官方入口指引

按身份与使用场景区分四类访问通道,说明每类入口的识别特征、需要准备的材料与启用步骤,方便在最短时间内找到对应当口。

4类入口通道 3步完成核验 30分钟首次响应
入口分类
找不到对入口?

提交身份类型与使用场景,我们会给出对应通道与材料清单。

提交说明

核验与启用流程

从确认入口到权限生效,四步可查。资料齐全的情况下,平均 1 个工作日内完成审核。

01

确认入口地址

核对地址栏主域名与页面标识,确认访问的是 KOK 官方首页,避免经由他人转发的链接进入。

02

准备核验材料

按个人或机构身份整理对应材料,影像类文件保持四角完整、关键文字不被遮挡。

03

提交并等待审核

提交后可在页面内查看进度,如材料需要补正,会同步给出具体项与修改建议。

04

启用账号与权限

审核通过后按角色分配操作范围,机构管理员可随时调整子账号权限并导出记录。

入口运行数据

四类通道并行运行,覆盖个人访客、移动使用者与机构客户;核验与权限配置在同一后台完成,变更记录可回溯。

4类通道 12项权限可配 ≤30分钟响应 12个月日志留存

常见问题

关于入口识别、账号异常与材料补正的集中说明。仍有疑问时可提交具体描述,我们会给出针对性的处理路径。

联系对接人员

先核对地址栏中的主域名是否与官方公布的一致,再看页面底部是否包含完整的版权信息与联系方式。官方页面不会要求通过聊天工具单独提交账号密码,也不会以限时催办的方式要求转账或提供验证码。

在登录页选择找回方式,通过预留手机号或邮箱完成校验。若动态口令已过期且原设备无法使用,需要提交身份说明,由对接人员协助重置绑定关系,此过程通常在工作时间内的 30 分钟内给出回复。

通常需要主体资质文件、经办人授权书以及子账号规划说明。若涉及多部门协作,建议一并提供部门名称与需要分配的权限范围,可减少后续调整次数。

可以。机构主体下可建立多个子账号,由管理员统一维护。每个子账号独立登录、独立记录,权限范围按角色配置,停用与恢复均由管理员在后台完成。

资料齐全的情况下,一般在 1 个工作日内完成审核并反馈。若材料需要补正,会同时说明具体项与修改建议,补正后可继续原申请,无需重新提交全部内容。

需要确认入口或核验材料?

提交身份类型、使用场景与当前遇到的问题,我们会给出一条明确的操作路径与需要准备的材料清单,减少来回沟通。

工作时间:周一至周五 9:00-18:00 咨询邮箱:service@jingtougroup.com